Veebipoe omanik on OÜ Robothai (registrikood 14175401), tegevuskohaga Jakobi 13, Tallinn, 10144. Juriidilise aadressiga Aia 10, Viljandi, 71005.
Meiliaadress: laegas@level1.ee.
Veebipoes Laegas müüdav kaup ja selle põhiomadused
Veebipoes Laegas müüakse litsenseeritud videomängude ja nohikukultuuriga seotud tooteid.
Lepingu sõlmimine, hind ja maksetingimused
Ostu korral tuleb Sul teada anda oma soovist valides välja meeldiv kaup ning vajutades veebilehel nupule „Lisa ostukorvi“. Ostukorvi vaates saab kontrollida tellimust ning sooduskoodi olemasolu korral ka see sisestada. Vajutades „Mine maksma “ tuleb sisestada andmed kauba kättetoimetamise kohta ning tasuda kauba eest Montonio Finance’i kaudu.
Ostusumma tuleb tasuda täies ulatuses järgides ostumenüüs toodud juhiseid. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest OÜ Robothai arvelduskontole.
Makseid võetakse vastu eurodes.
Veebipoes Laegas saab tasuda ainult Montonio Finance’i kaudu, kasutades pangalinke järgmistes Eesti pankades: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop.
Veebipoes Laegas müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest vastavalt teenusepakkuja hindadele.
Teave kauba kohta on esitatud veebipoes vahetult kauba juures.
Kauba kohaletoomine toimub tavapäraselt 3-5 päeva jooksul, kuid erandlikel juhtumitel on veebipoel Laegas õigus kaup kohale toimetada kuni 45 kalendripäeva jooksul. Veebipood Laegas teavitab klienti jooksvalt kauba kohaletoimetamise graafikus toimuvatest muudatustest.
Kui tellitud kaupa ei ole võimalik üle anda seoses kauba lõppemisega, teavitab sellest veebipood Laegas ostjat ning tagastab tasutud raha (sh kauba saatmise kulud) esimesel võimalusel, kuid mitte kauem kui 14. tööpäeva jooksul.
Taganemisõigus
Veebipoega Laegas sõlmitud lepingust on õigus taganeda 14 päeva jooksul, st. 14 päeva jooksul peale kauba kättesaamist võib ostja sellega tutvuda ning otsustada, kas see on tema jaoks sobilik.
Lepingust taganemiseks tuleb meili teel laegas@level1.ee edastada avaldus taganemise põhjusega ning tagastada kaup müüjale.
Palume arvestada sellega, et taganemisega kaasnevad kulud (nt postikulud) tasub ostja.
Taganemisavalduse kättesaamise kohta saadab veebipood Laegas ostjale meili teel kinnituse.
Tagastamisele ei kuulu rõivad, mis ei ole kõlblikud tagasi saatmiseks tervisekaitse või hügieenilistel põhjustel, näiteks aluspesu. Samuti ei saa tagastada digitrükke, mis on saanud kahjustada.
Taganemisõiguse kasutamiseks tuleb avada tootepakend ettevaatlikult seda kahjustamata.
Ostja vastutus tekib juhul, kui veebipoest Laegas ostetud eset on kasutatud muul viisil, kui on vaja asja olemuse, omaduste ja toimimise veendumiseks. Kui on soov kaup tagastada, tuleb käsitleda ja uurida kaupa üksnes nii, nagu lubatakse seda teha tavapoes
Veebipood Laegas tagastab ostjale raha 14 päeva jooksul alates tagastatava kauba kättesaamisest veebipood Laegas poolt.
Vale või defektiga toode
Ostjal on õigus esitada veebipoele Laegas pretensioon, kui veebipoest ostetud tootel on ilmnenud puudus või defekt, mis oli olemas toote üleandmise hetkel.
Veebipood Laegas vastutab tootel ilmnenud lepingutingimustele mittevastavuse eest kahe aasta jooksul alates asja ostjale üleandmisest.
Toote puuduse ilmnemisel tuleb hiljemalt kahe kuu jooksul teavitada sellest veebipoodi Laegas meili teel.
Veebipood Laegas vastab kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis esitatud kaebusele 15 päeva jooksul e-kirja teel.
Kui ostetud tootel on puudused, siis veebipood Laegas parandab või asendab toote. Juhul kui asja parandamine või asendamine ei ole võimalik, tagastatakse ostusumma ja postikulu.
Ostja ja veebipood Laegas vaheliste vaidluste lahendamine
Pretensioonidega veebipood Laegas tegevuse suhtes on kliendil õigus pöörduda Tarbijakaitseameti juures tegutsev tarbijavaidluste komisjon poole.
